Nesta atividade, irá praticar a escuta ativa através da narração de histórias. Peça ao seu mentorado para partilhar uma história ou experiência significativa. O seu papel é ouvir atentamente sem
interromper. Depois de terminarem, reflicta sobre os principais temas, emoções ou perspectivas que partilharam para mostrar que compreende e valoriza a sua experiência.
Reflexão sobre a história para uma escuta ativa
- Escuta ativa, Competências de comunicação, Contar histórias
Introdução
Processo
- Convidar o mentorando a partilhar: Peça ao seu mentorado para contar uma história sobre algo significativo para ele - como uma conquista recente, um desafio ou um momento em que
apreciado. Incentive-os a falar livremente sem se concentrarem em pormenores específicos. - Praticar a escuta profunda: Ouça atentamente a sua história, prestando atenção aos pontos-chave, às emoções e à linguagem corporal. O objetivo é ouvir sem planear a sua resposta, concentrando-se apenas no que a pessoa está a dizer.
- Refletir sobre os temas-chave: Depois da história, reflicta os pontos principais e as emoções em que reparou. Podes dizer coisas como:
“Parece que isso te fez sentir...”
“Reparei que te sentiste muito orgulhoso/excitado/frustrado por...”
“O que estou a ouvir é que esta experiência significou muito porque...” - Encorajar uma exploração mais aprofundada: Faça uma pergunta aberta para os ajudar a refletir mais, como por exemplo:4.
“O que é que aprendeste com isso?”
“Como é que te sentiste depois disso?”
Resultado
Esta atividade ajuda-o a compreender e a validar a perspetiva do seu mentorado. Ensina-o a ouvir profundamente, fazendo com que o seu mentorado se sinta ouvido e confiante ao partilhar as suas experiências.
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